Son las ocho de la noche del viernes y la calle Alberdi, en el corazón de Neuquén, empieza a llenarse de familias que caminan con bolsas de alimento y mantas bajo el brazo. En el Salón de Patín del Club Pacífico, en Alberdi 355, los esperan mesas con agua, juguetes y una fila larga de perros y gatos que esta noche, quizás, consigan un hogar. La entrada es libre y gratuita, y la cita empieza puntual a las 20, aunque quienes lleguen un poco antes van a encontrar a los rescatistas acomodando a los animales y a los primeros curiosos asomándose para ver quién los espera del otro lado del alambrado.

Cuenta Martina, una de las voluntarias que trabaja desde hace tres años con un refugio de la zona, que las jornadas de adopción presencial siguen siendo las que mejor funcionan: la gente quiere mirar a los ojos al animal, tocarlo, ver cómo reacciona. Por eso esta noche, además de los perros y gatos que buscan familia, van a estar veterinarios y representantes de distintas organizaciones de bienestar animal para orientar a quien esté pensando en sumar una mascota. También se reciben donaciones para los refugios que participan: alimento balanceado, correas, collares en buen estado, mantas. Hay cantina con comida y bebida, y al terminar la jornada, quienes se queden pueden ver un partido de básquet en el mismo club, como un cierre distendido para una noche que arranca con un motivo bien serio.

Una app para no perder de vista a la mascota

La noche en el Club Pacífico sirve también como vidriera para ClubPet, una aplicación móvil gratuita que ya se puede descargar en Android y en iPhone y que pretende convertirse en una especie de historia clínica digital para perros y gatos. Desde la app, el dueño puede cargar vacunas, antiparasitarios y todo el historial sanitario de su animal, y también gestionar adopciones con verificación de identidad, lo que le da un plus de seriedad a un trámite que muchas veces se hace por redes sociales y de manera informal. Explica uno de los responsables del proyecto, Juan, desde Neuquén, que la idea nació justamente de los problemas que veían en los propios grupos de rescate: mascotas que se pierden y nadie sabe dónde están, dueños que no encuentran un paseador o una veterinaria de guardia, fichas sanitarias escritas en servilletas de papel.

• Ficha sanitaria digital con vacunas, antiparasitarios e historia clínica completa.
• Alertas geolocalizadas cuando una mascota se pierde en la zona y cartel de 'SE BUSCA' listo para imprimir en casa.
• Chapitas con código QR que se colocan en el collar: quien encuentre al animal escanea y contacta al dueño sin necesidad de instalar la app.
• Directorio de paseadores, veterinarios, adiestradores y peluquerías filtrado por ubicación.
• Mercado integrado con productos de petshops cercanos.
• Asistente con inteligencia artificial que responde sobre alimentación, comportamiento y cuidados según el perfil de cada mascota, aunque sin reemplazar la consulta veterinaria.
• Panel de gestión gratuito para refugios, veterinarias y comercios del rubro, con administración de adopciones y campañas.

Martina, que ya cargó la historia clínica de los ocho perros que tiene bajo cuidado en el refugio, cuenta que la herramienta de chapitas con QR le cambió la rutina: ya no tiene que salir a pegar carteles por la ciudad cada vez que se le escapa un animal, y varias veces recuperaron perros gracias a que alguien escaneó el código y los llamó directamente. Esa es, en el fondo, la apuesta de ClubPet: que la tecnología deje de ser un problema y empiece a ser un puente entre el animal y la familia que lo va a cuidar, sea para siempre o solo por un rato mientras alguien lo adopta. Esta noche, en el Club Pacífico, ese puente empieza a tomar forma en una pantalla de celular, pero también, y sobre todo, en el ladrido y el ronroneo de los que están esperando del otro lado de la mesa.