Un corte de internet, una página trucha y la vida de Lucas Bertero patas para arriba

“Tengo que empezar de cero. Y voy a empezar de cero otra vez. No tengo ningún problema en empezar de cero. Pero esto no es victimización, esto es impotencia.”Lucas Bertero

Cuando uno escucha el relato de Lucas Bertero, es imposible no ponerse en su lugar. El periodista y panelista de televisión contó en detalle cómo un grupo de delincuentes logró entrar a sus cuentas bancarias y a su billetera virtual, y al recordar los peores momentos no pudo contener el llanto, algo que se nota en cada una de sus palabras.

Cómo empezó todo

Todo arrancó a principios de septiembre, cuando Bertero se quedó sin conexión a internet. Desesperado por volver a navegar, buscó en su celular el número de atención al cliente de su proveedor, pero entre los resultados apareció un enlace que simulaba ser el canal oficial de la empresa. Confiado, hizo el contacto.

Del otro lado había una persona que le fue dando instrucciones para restablecer la señal: enchufar y desenchufar el módem, ingresar códigos y compartir datos del equipo. La conversación se extendió por aproximadamente una hora y media. «Me decían enchufá, desenchufá, pasé el código del módem. Todo lo que te piden cuando uno alguna vez se ha quedado sin internet», explicó. Sin advertirlo, esos pasos les dieron a los estafadores acceso a sus dispositivos y, desde ahí, a sus finanzas.

Deudas por más de 20 millones

Los delincuentes ingresaron tanto a su cuenta bancaria como a su billetera virtual. Retiraron el dinero disponible en ambas plataformas y tramitaron préstamos a su nombre. «Sacaron todo el dinero que había en ambas cuentas y además sacaron créditos por más de 20 millones de pesos», precisó.

Después de hacer las denuncias y bloquear sus tarjetas, Bertero quedó sin ningún medio de pago. Sin crédito, sin débito, sin cuenta activa y sin billetera, tuvo que recurrir a personas cercanas para conseguir efectivo y cubrir los gastos del día a día. «Me quedé literalmente en la calle, porque no tenía nada», recordó. Como lector, cuesta imaginar la angustia de quedarse sin nada de un día para otro.

Lo que más le pesó fue tener un hijo con diabetes, a quien al principio no supo cómo contarle lo sucedido. Optó por escribirle un correo electrónico, un canal que no solían usar entre ellos, para explicarle paso a paso lo que había pasado y anticiparle que los meses siguientes serían complicados. Es una decisión que habla de un padre tratando de cuidar a su familia incluso en medio del caos.

Al revisar lo ocurrido, Bertero descartó que se tratara de una sola persona: «Esto es una organización». Su relato deja una enseñanza amarga y humana, y muestra que las estafas virtuales a través de páginas falsas de soporte técnico aparecen como una modalidad en crecimiento que puede golpear a cualquiera en un momento de necesidad.