Beneficios laborales: el fin del regalo único y el avance de un menú a la carta que cada empleado arma a su medida

Durante décadas, la política de beneficios en la mayoría de las empresas argentinas se podía resumir en una fórmula conocida por todos: una prepaga (cobertura médica privada) y una caja navideña igual para cada integrante de la plantilla. Sin distinciones de edad, de cargo ni de intereses personales, la propuesta era uniforme y se renovaba año tras año. Aquel modelo, según describen los especialistas del sector, está en franca retirada, empujado por una transformación que toca tanto los gustos de los trabajadores como la logística interna de las compañías.

El fenómeno se explica, en parte, por la convivencia de hasta cuatro generaciones dentro de una misma organización: jóvenes en su primer empleo, padres con hijos pequeños, profesionales en plena etapa de consolidación y trabajadores próximos a la jubilación, cada uno con necesidades muy distintas. Esa diversidad dejó obsoleta la lógica del beneficio único y abrió paso a un esquema flexible en el que cada empleado decide cómo gastar un presupuesto asignado, con opciones que van desde actividades deportivas y entradas de cine hasta gastronomía, descuentos en supermercados, programas de bienestar y gift cards (tarjetas de regalo prepagas).

Lo que dicen los números

Según el Informe de Beneficios Corporativos elaborado por Bonda, plataforma digital especializada en programas de este tipo, casi nueve de cada diez empresas argentinas consideran que los beneficios personalizados contribuyen a fidelizar a sus colaboradores. Sin embargo, apenas un tercio logró implementar esquemas verdaderamente flexibles, lo que muestra que existe una brecha amplia entre la intención declarada y la ejecución concreta.

“Lo más importante es entender quién es nuestra audiencia. En una misma compañía puede haber distintos perfiles y generaciones de personas que tienen necesidades distintas.”Agustín Perelman, cofundador de Bonda

• Cerca del 90% de las empresas cree que los beneficios personalizados ayudan a retener talento, aunque solo un tercio los implementa de manera flexible.
• Casi la mitad de las organizaciones ya utiliza plataformas digitales para gestionar descuentos, puntos canjeables y experiencias de forma segmentada.
• El calendario de reconocimientos se amplió: además de las fechas tradicionales, se incorporaron cumpleaños, aniversarios laborales, nacimientos y casamientos como ocasiones de entrega.
• Los beneficios con impacto directo en el bolsillo, como descuentos en supermercados y cadenas de comida rápida, se mantienen como los más valorados por los empleados.
• El reemplazo de la caja navideña física responde tanto a preferencias generacionales como a la búsqueda de esquemas logísticos más simples y trazables.

La tecnología tuvo un rol central en la transición. Las plataformas digitales reemplazaron la complejidad logística de coordinar regalos físicos y, según el mismo informe, ya son utilizadas por prácticamente la mitad de las empresas para administrar y comunicar sus programas. Esa migración permitió que las áreas de Recursos Humanos dejen de pensar en términos de stock y embalaje para pasar a gestionar menús de opciones, presupuestos individuales y métricas de uso.

El calendario se extiende todo el año

Otro cambio relevante es la periodicidad. Además de las fechas tradicionales, las empresas sumaron cumpleaños, aniversarios por la antigüedad, nacimientos y casamientos como ocasiones puntuales de reconocimiento. La intención declarada es construir un vínculo que se sostenga a lo largo de todo el año y no se limite a una única entrega en diciembre.

En un contexto de tensión sobre el poder adquisitivo de los salarios, los beneficios con impacto directo en el bolsillo conservan un atractivo especial. Según detallaron desde distintas plataformas del rubro, rubros como los descuentos en supermercados, en farmacias y en cadenas de gastronomía rápida figuran entre los más requeridos por los empleados, en línea con la búsqueda de alivios concretos en el gasto cotidiano. La novedad, coinciden los analistas, es que esas mismas prestaciones ahora pueden convivir con propuestas más experienciales, como clases, espectáculos o actividades de bienestar, dentro de un mismo menú flexible.